近日、程平臺發布的《國內景區“預約旅游”報告》了解到，目前我國已有3000多家知名景區實施在線預約制度，國內旅游正大跨步進入“預約”時代。此外，攜程數據還顯示，湖南、重慶、上海等省市的游客更喜歡通過在線預約進景區。
（張家界天門市景區）
超過3400家景區可在線預約
“人山人海”“兩個小時才走了不到1公里”……清明期間，黃山景區旅游現場的視頻火遍網絡。為此，景區5小時內連發多條公告，強調景區當天“限流”，并建議游客“前往其他景區游覽”。
旅客數量的激增，不止給旅客自身帶來了困擾，也給景區管理帶來了困難。尤其是，景區如僅是單純免費，忽略了有效管控，就可能造成“扎堆游覽”的情況。對此，北京聯合大學在線旅游研究中心主任楊彥鋒認為，“一些景區實施完全免費策略容易造成不必要的大規模客流聚集，應該合理實施限流，同時加強在線預約、分時預約入園。”
根據攜程發布的《國內景區“預約旅游”報告》數據顯示，清明期間國內景區門票預約人數環比增長超過300%。截至目前，恢復開園并可在線預約的景區數量已超過3400家。此外，面對兒童、老人、不擅長線上購票的人群，攜程還提供了線下售取票機，打通線上線下，實現智慧預約購票，目前已在近百家景區提供服務。
東江湖旅游景區 預約通道
湖南人在線預約排第一
其實，通過線上預約，提前購票后進入景區游覽，并不是新的舉措。早在2015年，原國家旅游局就已經下發《景區最大承載量核定導則》指出，景區可以逐步推廣門票預約預售，采用預先支付享受折扣等方式引導旅游者提前訂票，以有效預估旅游者流量，通過分時入園、高峰限時逗留，減少景區內旅游者數量等。
如今，在全國范圍內，越來越多景區實施在線預約制，有效控制人流、提前預警。那么哪些地方的人最喜歡預約景區?根據攜程全球玩樂平臺數據，湖南、重慶、上海、江蘇、四川、浙江、北京、山東、安徽和廣東，這些省市有更多的游客通過攜程等線平臺預約景區門票。
事實上，在湖南已經有不少景區實現了“預約制”。張家界天門山景區，自2016年起就已啟用了“分時預約售檢票”系統;自今年元旦免費開放以來，湖南省森林植物園一直實行網上預約入園制度，游客需提前預約，一旦預約人數達到景區限流人數將無法預約;3月24日，湖南省博物館恢復對外開放，但要求觀眾預約參觀，每天限額2000人……
景區服務更精準
游客游覽更方便
“天門山景區的‘分時預約售檢票’系統，就是將景區門票按小時分段，游客可根據需要選擇相應時間段的票，再根據預約檢票時間段進山。”張家界天門山景區負責人丁云娟告訴記者，“分時預約售檢票”系統，對于游客來說，能有效地縮短排隊時間，并方便大家更自主地安排行程。“以前沒有實行分時預售的時候，會出現‘游客正排隊購票該時段門票售完’的情況，然后他們就要繼續排隊等。現在進行預約后，只要按時抵達，就不用一直排隊。”
丁云娟表示：“對于景區來說，‘分時預約售檢票’系統的使用，能更好地掌控客源動態、有序地進行現場管控，為游客提供更優質的服務。”
“現在出去游玩比以前方便多了，想去哪里在手機上進行預約一下就行，既省事又省時。”邵陽的肖女士在剛過去的清明假期來長沙探友游玩，“我們去了省博物館、湖南省森林植物園、長沙方特等景點，都是在網上預約的門票。”
肖女士表示，“線上預約門票確實是很方便我們安排時間，而且也不用早早去排隊，還不用擔心排隊后買不到票。希望以后所有景區都實行預約制，這樣不僅可以限制每天的人數，減輕景區負擔，而且在疫情期間還能防止人口密集帶來的風險。”
有業內人士也表示，“對景區來說，疫情也是另一種機遇。若能借此機會與在線旅游平臺更多合作，完成在線預約、分時預約的改造，能實現未來更好的可持續發展。”
